We’re Hiring

(eng) Cynch! is building the next generation of what ERP software was. As a rapidly growing ERP software provider, we provide customers a seamless experience between after-sales, inventory and purchasing, e-commerce, CRM, POS, medical device repair software and much more.

(esp) Cynch! está construyendo la próxima generación de lo que era el software planificación de recursos empresariales (ERP). Como proveedor de software ERP en rápido crecimiento, brindamos a los clientes una experiencia perfecta entre postventa, inventario y compras, comercio electrónico, CRM, POS, software de reparación de dispositivos médicos y mucho más.

 

(eng) Cynch! is constantly working to solve challenging ERP problems at scale, and delivering software that serves both the micro-business to large enterprises.

(esp) Cynch! trabaja constantemente para resolver problemas de ERP desafiantes a gran escala y ofrece software que sirve tanto a las microempresas como a las grandes empresas.

(eng) All job positions are located in Guadalajara/Zapopan, Mexico.
(esp) La ubicación to todos los trabajos está en Guadalajara / Zapopan, México.

(eng) You will work at the offices of StartupGDL (Same as Wizeline) at

Amado Nervo 2200
Edificio Esfera Piso 4
Jardines del Sol 45050
Zapopan, Jal., Mexico


WHAT YOU NEED (eng)

  • An excellent command of English
  • A positive attitude and not afraid to work in a fast paced environment
  • Bright, inquisitive and good at getting things done
  • Tenacious problem solvers with lots of intellectual curiosity
  • Analytical with strong attention to detail
  • Great at listening to other people
  • Patient and persistent when helping others learn new things
  • Able to communicate clearly both orally and in writing
  • Genuine interest in Enterprise Resource Planning (inventory, purchasing, etc.), Robotics Process Automation for the Repair Process (i.e. medical device repair), and helping small and mid-market retailers succeed and compete with the big box stores.
  • Possessed by a personal sense of urgency and a desire to be proactive
  • Ready to work hard, learn and grow in a fast-paced environment
  • Eager to be part of a great, fast growing team in Guadalajara, Mexico.
  • Strong customer focus and passionate about helping people solve problems
  • Honest, fun to be around and cool to work with while getting the job done


QUE NECESITAS (esp)

  • Un excelente dominio del inglés.
  • Una actitud positiva y sin miedo a trabajar en un ambiente acelerado
  • Brillante, curioso y bueno para hacer las cosas.
  • Solucionadores de problemas tenaces con mucha curiosidad intelectual
  • Analítico con gran atención al detalle.
  • Excelente para escuchar a otras personas.
  • Paciente y persistente cuando ayuda a otros a aprender cosas nuevas
  • Capaz de comunicarse claramente tanto oralmente como por escrito.
  • Interés genuino en la planificación de recursos empresariales (inventario, compras, etc.), automatización de procesos robóticos para el proceso de reparación (es decir, reparación de dispositivos médicos) y ayudar a los minoristas pequeños y medianos a tener éxito y competir con las grandes tiendas.
  • Poseído por un sentido personal de urgencia y un deseo de ser proactivo
  • Listo para trabajar duro, aprender y crecer en un entorno acelerado
  • Ansioso por formar parte de un gran equipo de rápido crecimiento en Guadalajara, México.
  • Fuerte enfoque en el cliente y apasionado por ayudar a las personas a resolver problemas
  • Honesto, divertido para estar cerca y genial para trabajar mientras haces el trabajo


WHAT YOU GET (eng)

  • The opportunity to grow into a more senior role of: Software Developer, Solution Engineer, or Customer Service Manager.
  • A competitive salary depending on experience with benefits
  • The opportunity to build innovative, scalable technologies with a rising star startup based in Denver, Colorado.
  • Work for a company with proven year-over-year growth and customers in a huge market.
  • Free company provided parking in a parking garage.
  • Free Breakfast and Lunch
  • Free drinks and snacks
  • Free daycare
  • Health insurance


LO QUE OBTIENES (esp)

  • La oportunidad de convertirse en un rol más importante de: desarrollador de software, ingeniero de soluciones o gerente de servicio al cliente.
  • Un salario competitivo dependiendo de la experiencia con los beneficios.
  • La oportunidad de desarrollar tecnologías innovadoras y escalables con una startup emergente con sede en Denver, Colorado.
  • Trabaje para una empresa con un crecimiento comprobado año tras año y clientes en un gran mercado.
  • Empresa gratuita que proporciona estacionamiento en un garaje de estacionamiento.
  • Desayuno y almuerzo gratis
  • Bebidas y aperitivos gratuitos.
  • Guardería gratuita
  • Seguro de salud

(eng) To apply for any position send resume or LinkedIn link to [email protected]

(esp) Para solicitar cualquier puesto, envíe un currículum o un enlace de LinkedIn a [email protected]

(eng) (Pre-approved recruiters only. No contract. Direct hires ONLY.)

(esp) (Reclutadores previamente aprobados solamente. Sin contrato. Contrataciones directas SOLAMENTE.)



List of current positions (eng)

Lista de trabajos (esp)


Product Specialist (eng)

As a Product Specialist at Cynch!, you will be responsible for helping our customers solve complex business problems by applying our software to meet their needs. You will assist current customers and teammates with their understanding of the product, capture and interpret customer feedback, and identify and test new product features to ensure flawless execution.

You will field incoming help requests by email, CRM and sometimes by phone and route those requests to the appropriate team member.

You will also assist with the implementation of the software for our new clients.


PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE

  • Desire to communicate and assist customers
  • Previous experience successfully interacting with customers both online and on the phone
  • We’re a technology software company, so we need people who are adept at using online and mobile software
  • Experience with SaaS software
  • Experience in training is a plus
  • Knowledge of ERP is a plus
  • College graduate is preferred buy NOT required
  • Fluency in English required
  • Excellent verbal and written communication skills.

Especialista en el Producto (esp)

Como especialista de producto en Cynch!, usted será responsable de ayudar a nuestros clientes a resolver problemas comerciales complejos mediante la aplicación de nuestro software para satisfacer sus necesidades. Ayudará a los clientes actuales y compañeros de equipo a comprender el producto, capturará e interpretará los comentarios de los clientes e identificará y probará nuevas características del producto para garantizar una ejecución perfecta.

Contestará las solicitudes de ayuda entrantes por correo electrónico, CRM y, a veces, por teléfono y enrutará esas solicitudes al miembro del equipo correspondiente.

También ayudará con la implementación del software para nuestros nuevos clientes.


HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS

  • Deseo de comunicarse y ayudar a los clientes.
  • Experiencia previa interactuando exitosamente con clientes tanto en línea como por teléfono
  • Somos una empresa de software de tecnología, por lo que necesitamos personas con experiencia en el uso de software en línea y móvil.
  • Experiencia con el software SaaS
  • La experiencia en entrenamiento es una ventaja
  • El conocimiento de ERP es un plus
  • Se prefiere un graduado universitario. NO es necesario comprar
  • Se requiere fluidez en inglés
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Senior Angular Developer (eng)

As a Senior Front-End Software Engineer, you will be working closely with our product manager and our lead UI Engineer to design and build functionality on our large Angular application. If you want to make a large consumer-facing impact working on a large ERP platform, fast-moving, technology forward team, this is the role for you!


PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE

  • Excellent verbal and written communication skills.
  • BS in Computer Science or a related field is helpful but NOT required
  • UI development (web applications): 3 years (Required)

Desarrollador Senior Angular 1 (esp)

Como ingeniero sénior de software front-end, trabajará en estrecha colaboración con nuestro gerente de producto y nuestro ingeniero de interfaz de usuario principal para diseñar y desarrollar funcionalidades en nuestra gran aplicación angular. Si desea tener un gran impacto orientado al consumidor trabajando en una gran plataforma ERP, un equipo tecnológico avanzado y rápido, ¡este es el papel para usted!

HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • BS en Ciencias de la Computación o un campo relacionado es útil pero NO es obligatorio
  • Desarrollo de IU (aplicaciones web): 3 años (obligatorio)



Senior SQL Server Engineer (eng)

As the Senior SQL Server Engineer, you will be working closely with the Chief Software Architect (the company’s CEO) to provide the data layer scaffolding required for our large (1,000 tables!) ERP Angular application. If you want to work on a large ERP platform that will challenge your abilities on a daily bases and work on a fast-moving, technology driven team, this is the role for you! The inside saying is that we have a thousand table and can do anything!


PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE

  • Excellent verbal and written communication skills.
  • BS in Computer Science or a related field is helpful but NOT required.
  • SQL Server Development (5 years minimum experience).
  • Understand and be able to write very complex joins between many (at times, 40+) tables.
  • Experience in troubleshooting and resolving database integrity issues, performance issues, blocking and deadlocking issues, etc.
  • Experience with performance tuning, query optimization, using Performance Monitor, SQL Profiler and other related monitoring and troubleshooting tools.
  • Experience with using SQL server in a high demand, always on environment.
  • Proven analytical problem solving and debugging skills.

Desarrollador Senior SQL Server (esp)

Como ingeniero senior de SQL Server, trabajará en estrecha colaboración con el arquitecto jefe de software (CEO de la compañía) para proporcionar el andamiaje de capa de datos requerido para nuestra gran aplicación ERP Angular (¡1,000 tablas!). Si desea trabajar en una gran plataforma de ERP que desafíe sus habilidades a diario y trabaje en un equipo rápido y tecnológico, este es el papel para usted. ¡El dicho interno es que tenemos mil mesas y podemos hacer cualquier cosa!


HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • BS en Ciencias de la Computación o un campo relacionado es útil pero NO es obligatorio.
  • Desarrollo de SQL Server (5 años de experiencia mínima).
  • Comprender y poder escribir combinaciones muy complejas entre muchas (a veces, más de 40) tablas.
  • Experiencia en la resolución de problemas y la resolución de problemas de integridad de la base de datos, problemas de rendimiento, problemas de bloqueo y bloqueo, etc.
  • Experiencia con ajuste de rendimiento, optimización de consultas, uso de Monitor de rendimiento, SQL Profiler y otras herramientas relacionadas de monitoreo y solución de problemas.
  • Experiencia con el uso del servidor SQL en una gran demanda, siempre en el entorno.
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas comprobada.


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