We’re Hiring

(eng) Cynch! is building the next generation of what ERP software was. As a rapidly growing ERP software provider, we provide customers a seamless experience between after-sales, inventory and purchasing, e-commerce, CRM, POS, medical device repair software and much more.

(esp) Cynch! está construyendo la próxima generación de lo que era el software planificación de recursos empresariales (ERP). Como proveedor de software ERP en rápido crecimiento, brindamos a los clientes una experiencia perfecta entre postventa, inventario y compras, comercio electrónico, CRM, POS, software de reparación de dispositivos médicos y mucho más.

 

(eng) Cynch! is constantly working to solve challenging ERP problems at scale, and delivering software that serves both the micro-business to large enterprises.

(esp) Cynch! trabaja constantemente para resolver problemas de ERP desafiantes a gran escala y ofrece software que sirve tanto a las microempresas como a las grandes empresas.

(eng) All job positions are located in Guadalajara / Zapopan, Mexico.
(esp) La ubicación to todos los trabajos está en Guadalajara / Zapopan, México.

Mutuo
Av. Miguel Hidalgo y Costilla 1995
Arcos Vallarta 44600
Zapopan, Jalisco, México

(eng) Coming soon: Offices in Chapultepec
(esp) Próximamente: Oficinas en la Ave. Chapultepec

WHAT YOU NEED (eng)


  • An excellent command of English
  • A positive attitude and not afraid to work in a fast paced environment
  • Bright, inquisitive and good at getting things done
  • Tenacious problem solvers with lots of intellectual curiosity
  • Analytical with strong attention to detail
  • Great at listening to other people
  • Patient and persistent when helping others learn new things
  • Able to communicate clearly both orally and in writing
  • Genuine interest in Enterprise Resource Planning (inventory, purchasing, etc.), Robotics Process Automation for the Repair Process (i.e. medical device repair), and helping small and mid-market retailers succeed and compete with the big box stores.
  • Possessed by a personal sense of urgency and a desire to be proactive
  • Ready to work hard, learn and grow in a fast-paced environment
  • Eager to be part of a great, fast growing team in Guadalajara, Mexico.
  • Strong customer focus and passionate about helping people solve problems
  • Honest, fun to be around and cool to work with while getting the job done

QUE NECESITAS (esp)


  • Un excelente dominio del inglés.
  • Una actitud positiva y sin miedo a trabajar en un ambiente acelerado
  • Brillante, curioso y bueno para hacer las cosas.
  • Solucionadores de problemas tenaces con mucha curiosidad intelectual
  • Analítico con gran atención al detalle.
  • Excelente para escuchar a otras personas.
  • Paciente y persistente cuando ayuda a otros a aprender cosas nuevas
  • Capaz de comunicarse claramente tanto oralmente como por escrito.
  • Interés genuino en la planificación de recursos empresariales (inventario, compras, etc.), automatización de procesos robóticos para el proceso de reparación (es decir, reparación de dispositivos médicos) y ayudar a los minoristas pequeños y medianos a tener éxito y competir con las grandes tiendas.
  • Poseído por un sentido personal de urgencia y un deseo de ser proactivo
  • Listo para trabajar duro, aprender y crecer en un entorno acelerado
  • Ansioso por formar parte de un gran equipo de rápido crecimiento en Guadalajara, México.
  • Fuerte enfoque en el cliente y apasionado por ayudar a las personas a resolver problemas
  • Honesto, divertido para estar cerca y genial para trabajar mientras haces el trabajo

WHAT YOU GET (eng)


  • The opportunity to grow into a more senior role of: Software Developer, Solution Engineer, or Customer Service Manager.
  • A competitive salary depending on experience with benefits
  • The opportunity to build innovative, scalable technologies with a rising star startup based in Denver, Colorado.
  • Work for a company with proven year-over-year growth and customers in a huge market.
  • Free company provided parking in a parking garage.
  • Free Breakfast and Lunch
  • Free drinks and snacks
  • Free daycare
  • Health insurance

LO QUE OBTIENES (esp)


  • La oportunidad de convertirse en un rol más importante de: desarrollador de software, ingeniero de soluciones o gerente de servicio al cliente.
  • Un salario competitivo dependiendo de la experiencia con los beneficios.
  • La oportunidad de desarrollar tecnologías innovadoras y escalables con una startup emergente con sede en Denver, Colorado.
  • Trabaje para una empresa con un crecimiento comprobado año tras año y clientes en un gran mercado.
  • Empresa gratuita que proporciona estacionamiento en un garaje de estacionamiento.
  • Desayuno y almuerzo gratis
  • Bebidas y aperitivos gratuitos.
  • Guardería gratuita
  • Seguro de salud

(eng) To apply for any position send resume or LinkedIn link to [email protected]

(esp) Para solicitar cualquier puesto, envíe un currículum o un enlace de LinkedIn a [email protected]

(eng) (Pre-approved recruiters only. No contract. Direct hires ONLY.)

(esp) (Reclutadores previamente aprobados solamente. Sin contrato. Contrataciones directas SOLAMENTE.)

 


List of current positions (eng)

Lista de trabajos (esp)


Product Specialist (eng)

As a Product Specialist at Cynch!, you will be responsible for helping our customers solve complex business problems by applying our software to meet their needs. You will assist current customers and teammates with their understanding of the product, capture and interpret customer feedback, and identify and test new product features to ensure flawless execution.

You will field incoming help requests by email, CRM and sometimes by phone and route those requests to the appropriate team member.

You will also assist with the implementation of the software for our new clients.

PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE


  • Desire to communicate and assist customers
  • Previous experience successfully interacting with customers both online and on the phone
  • We’re a technology software company, so we need people who are adept at using online and mobile software
  • Experience with SaaS software
  • Experience in training is a plus
  • Knowledge of ERP is a plus
  • College graduate is preferred buy NOT required
  • Fluency in English required
  • Excellent verbal and written communication skills.

Especialista en el Producto (esp)

Como especialista de producto en Cynch!, usted será responsable de ayudar a nuestros clientes a resolver problemas comerciales complejos mediante la aplicación de nuestro software para satisfacer sus necesidades. Ayudará a los clientes actuales y compañeros de equipo a comprender el producto, capturará e interpretará los comentarios de los clientes e identificará y probará nuevas características del producto para garantizar una ejecución perfecta.

Contestará las solicitudes de ayuda entrantes por correo electrónico, CRM y, a veces, por teléfono y enrutará esas solicitudes al miembro del equipo correspondiente.

También ayudará con la implementación del software para nuestros nuevos clientes.

HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS


  • Deseo de comunicarse y ayudar a los clientes.
  • Experiencia previa interactuando exitosamente con clientes tanto en línea como por teléfono
  • Somos una empresa de software de tecnología, por lo que necesitamos personas con experiencia en el uso de software en línea y móvil.
  • Experiencia con el software SaaS
  • La experiencia en entrenamiento es una ventaja
  • El conocimiento de ERP es un plus
  • Se prefiere un graduado universitario. NO es necesario comprar
  • Se requiere fluidez en inglés
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Senior Angular Developer (eng)

As a Senior Front-End Software Engineer, you will be working closely with our product manager and our lead UI Engineer to design and build functionality on our large Angular application. If you want to make a large consumer-facing impact working on a large ERP platform, fast-moving, technology forward team, this is the role for you!

PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE


  • Excellent verbal and written communication skills.
  • BS in Computer Science or a related field is helpful but NOT required
  • UI development (web applications): 3 years (Required)

Desarrollador Senior Angular 1 (esp)

Como ingeniero sénior de software front-end, trabajará en estrecha colaboración con nuestro gerente de producto y nuestro ingeniero de interfaz de usuario principal para diseñar y desarrollar funcionalidades en nuestra gran aplicación angular. Si desea tener un gran impacto orientado al consumidor trabajando en una gran plataforma ERP, un equipo tecnológico avanzado y rápido, ¡este es el papel para usted!

HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • BS en Ciencias de la Computación o un campo relacionado es útil pero NO es obligatorio
  • Desarrollo de IU (aplicaciones web): 3 años (obligatorio)

 


Senior SQL Server Engineer (eng)

As the Senior SQL Server Engineer, you will be working closely with the Chief Software Architect (the company’s CEO) to provide the data layer scaffolding required for our large (1,000 tables!) ERP Angular application. If you want to work on a large ERP platform that will challenge your abilities on a daily bases and work on a fast-moving, technology driven team, this is the role for you! The inside saying is that we have a thousand table and can do anything!

PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE


  • Excellent verbal and written communication skills.
  • BS in Computer Science or a related field is helpful but NOT required.
  • SQL Server Development (5 years minimum experience).
  • Understand and be able to write very complex joins between many (at times, 40+) tables.
  • Experience in troubleshooting and resolving database integrity issues, performance issues, blocking and deadlocking issues, etc.
  • Experience with performance tuning, query optimization, using Performance Monitor, SQL Profiler and other related monitoring and troubleshooting tools.
  • Experience with using SQL server in a high demand, always on environment.
  • Proven analytical problem solving and debugging skills.

Desarrollador Senior SQL Server (esp)

Como ingeniero senior de SQL Server, trabajará en estrecha colaboración con el arquitecto jefe de software (CEO de la compañía) para proporcionar el andamiaje de capa de datos requerido para nuestra gran aplicación ERP Angular (¡1,000 tablas!). Si desea trabajar en una gran plataforma de ERP que desafíe sus habilidades a diario y trabaje en un equipo rápido y tecnológico, este es el papel para usted. ¡El dicho interno es que tenemos mil mesas y podemos hacer cualquier cosa!

HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS


  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • BS en Ciencias de la Computación o un campo relacionado es útil pero NO es obligatorio.
  • Desarrollo de SQL Server (5 años de experiencia mínima).
  • Comprender y poder escribir combinaciones muy complejas entre muchas (a veces, más de 40) tablas.
  • Experiencia en la resolución de problemas y la resolución de problemas de integridad de la base de datos, problemas de rendimiento, problemas de bloqueo y bloqueo, etc.
  • Experiencia con ajuste de rendimiento, optimización de consultas, uso de Monitor de rendimiento, SQL Profiler y otras herramientas relacionadas de monitoreo y solución de problemas.
  • Experiencia con el uso del servidor SQL en una gran demanda, siempre en el entorno.
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas comprobada.

 


Senior Technical Lead (eng)

As the Senior Technical Lead, you will lead the application engineering teams by coordinating with the product manager and individual contributors
You will own and deliver complex technical projects from the planning stage through execution.

  • Provide guidance on architecture and design, and define processes for launching products and features
  • Define, develop, and implement engineering best practices and strategies
  • Provide mentoring to both junior and senior engineers in their progress on business and personal career goals
  • Develop and track key metrics for quality and team performance, drive their improvement over time, and communicate their status


PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE


  • Excellent verbal and written communication skills.
  • BS in Computer Science or a related field is helpful but NOT required.
  • Experienced, with 5+ years in an engineering leadership role.
  • Focused on writing clear, readable, testable, modular, and monitored code.
  • Effective at driving projects and comfortable getting your hands dirty when needed.
  • Passionate about working on a large scale, consumer-facing mobile and web applications
  • Collaborative with excellent communication skills and follow-through
  • Organized and analytical with the ability to track numerous separate threads to their appropriate resolution
  • Data-driven with an ability to deliver quality metrics and monitoring
  • Proven analytical problem solving and debugging skills.

Líder técnica(o) senior (esp)

Como líder técnico superior, liderará los equipos de ingeniería de aplicaciones mediante la coordinación con el gerente de producto y los colaboradores individuales.
Usted será el propietario y entregará proyectos técnicos complejos desde la etapa de planificación hasta la ejecución.

  • Brindar orientación sobre arquitectura y diseño, y definir procesos para lanzar productos y características.
  • Definir, desarrollar e implementar las mejores prácticas y estrategias de ingeniería.
  • Proporcionar tutoría a los ingenieros junior y senior en su progreso en los objetivos profesionales y de negocios.
  • Desarrolle y rastree métricas clave para la calidad y el rendimiento del equipo, impulse su mejora con el tiempo y comunique su estado.


HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS


  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • BS en Ciencias de la Computación o un campo relacionado es útil pero NO es obligatorio.
  • Con experiencia, con más de 5 años en un puesto de liderazgo en ingeniería.
  • Centrado en escribir código claro, legible, comprobable, modular y monitoreado.
  • Eficaz para conducir proyectos y cómodo para ensuciarse las manos cuando sea necesario.
  • Apasionado por trabajar en aplicaciones móviles y web a gran escala orientadas al consumidor
  • Colaborativo con excelentes habilidades de comunicación y seguimiento
  • Organizado y analítico con la capacidad de rastrear numerosos hilos separados hasta su resolución adecuada
  • Basado en datos con la capacidad de entregar métricas y monitoreo de calidad
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas comprobada.

 


Senior Graphic Designer (eng)

As a Sr. Graphic Designer you will be responsible for the planning and delivery of projects from concept through completion. Must conceptualize and design corporate marketing materials, ensuring quality control through approval of proofs, press checks, and testing of materials before deployment. You will keep the company’s corporate and product websites that are built in WordPress current and fresh.


PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE


  • 5+ years prior work experience as a graphic designer.
  • 2+ years experience with WordPress
  • Experienced with print, digital, environmental/event, and package design, photography, retouching, and proofing.
  • Strong understanding of creative requests/briefs.
  • Expert conceptualization skills with experience creating on-strategy concept pitches and presentations.
  • Exceptional graphic design skills with solid understanding of typography and color.
  • Ability to create layouts that remain consistent with company brand.

Diseñador gráfica(o) sénior (esp)

Como diseñador gráfico sénior, usted será responsable de la planificación y entrega de proyectos desde el concepto hasta su finalización. Debe conceptualizar y diseñar materiales de marketing corporativo, asegurando el control de calidad mediante la aprobación de pruebas, verificaciones de prensa y pruebas de materiales antes del despliegue. Mantendrá los sitios web corporativos y de productos de la compañía que se crean en WordPress actualizados y actualizados.


HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS


  • Más de 5 años de experiencia laboral previa como diseñador gráfico.
  • Más de 2 años de experiencia con WordPress
  • Experimentado con impresión, digital, ambiental / evento, y diseño de paquetes, fotografía, retoque y pruebas.
  • Fuerte comprensión de solicitudes creativas / resúmenes.
  • Habilidades de conceptualización expertas con experiencia en la creación de presentaciones y presentaciones conceptuales sobre estrategias.
  • Excepcionales habilidades de diseño gráfico con una sólida comprensión de la tipografía y el color.
  • Capacidad para crear diseños que permanecen consistentes con la marca de la empresa.

 


Network/Server Administrator (eng)

As a Network/Server admin you will build strong relationships with business users and IT team members to better learn and understand the methods with which IT hardware, software and networks are utilized throughout the company.

  • Work with the system users and IT team members on the server, storage and LAN/WAN system requirements, improvements and support.
  • Make recommendations to the business and IT teams on how to improve the server, storage, LAN, and WAN environment usage and operations.
  • Participate in and lead projects from a technical perspective.
  • Adhere to corporate IT audit controls, security and change management procedures, quality control processes and documentation standards.
  • Manage vendor relationships.


PREFERRED SKILLS AND EXPERIENCE


  • Bachelor’s degree in Computer Science or related degree; years of experience may be considered in lieu of a degree.
  • Experience with Layer 2/3 routing and switching, firewalls, VoIP, and storage.
  • Configuration and management of SQL Server Enterprise in high a high availability environment is a must.
  • Strong experience with VMware.
  • Experience managing projects.
  • Experience with AWS S3.

Administrador de red/servidor (esp)

Como administrador de la red / servidor, construirá relaciones sólidas con los usuarios comerciales y los miembros del equipo de TI para aprender y comprender mejor los métodos con los que se utilizan el hardware, el software y las redes de TI en toda la empresa.

  • Trabaje con los usuarios del sistema y los miembros del equipo de TI en el servidor, el almacenamiento y los requisitos, mejoras y soporte del sistema LAN / WAN.
  • Haga recomendaciones a los equipos empresariales y de TI sobre cómo mejorar el uso y las operaciones del servidor, el almacenamiento, la LAN y el entorno WAN.
  • Participe y lidere proyectos desde una perspectiva técnica.
  • Adhiérase a los controles corporativos de auditoría de TI, los procedimientos de seguridad y gestión de cambios, los procesos de control de calidad y los estándares de documentación.
  • Gestionar relaciones con proveedores.


HABILIDADES Y EXPERIENCIA PREFERIDAS


  • Licenciatura en Informática o título relacionado; Se pueden considerar años de experiencia en lugar de un título.
  • Experiencia con enrutamiento y conmutación de capa 2/3, firewalls, VoIP y almacenamiento.
  • La configuración y administración de SQL Server Enterprise en un entorno de alta disponibilidad es imprescindible.
  • Fuerte experiencia con VMware.
  • Experiencia en gestión de proyectos.
  • Experiencia con AWS S3.

 

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